随着互联网普及率的不断提高，中国电商平台蓬勃发展。诞生了如双11、6·18等一系列电商促销活动，电商平台已经把一些无关紧要的日期变成了人人追捧的盛大节日，以双11为例：从2009年5000万交易额到2018年2135亿元交易额，不断打破销售记录。多样广告营销形式，丰富的营销玩法，智能的技术革新，网上购物节逐渐成了全民狂欢的节日。面对电商咄咄逼人的气势，线下商家应该如何应对呢。

近年来，传统商业的三大支柱：商场、超市、零售，步履艰难，很多品牌如履薄冰。从太平洋百货、王府井百货到万达百货，从沃尔玛、家乐福到乐购，从美邦、达芙妮到百丽，几乎都遭遇了业绩下滑。

然而中国有句俗话叫“不破不立”，大萧条里必然隐藏着大机会。在这个处于“动态”的时代，各种逆转都会随时发生。而日前实体店逆袭的信息时时传出，新零售业开始悄悄崛起。商业的本质正在从“买卖关系”过渡到“服务关系”，而这恰恰预示着实体店复苏的契机！

在商品供给由价格驱动向品质驱动转变的时代，新零售异军突起，线上线下商品价格差距正在逐步缩小，甚至被逆反。针对前往就近区域内的购物需求，线上线下同为购物平台，但面对同样的商品选择、同样的折扣、同样的满减等促销机制，线下购物过程中，超越任何VR技术的实际体验感以及吃喝玩乐看的多重极致感官刺激，是线上不可比拟的优势。

零售业都在谈购物体验。的确，好的购物体验不一定直接产生销售，但差的购物体验一定不产生销售。那么，线下门店如何提升购物体验呢？

有些东西必须亲身体验过才知道。相比鱼龙混杂的网上商家，实体商场大多引进知名品牌，注重商品口碑，产品质量有保障，售后及时有效，让消费者放心购物。

在一个温馨舒适的购物环境里，交通便利，泊车方便；休憩、娱乐、餐饮设施齐全。赏心悦目的商品陈列的疏密有致，在货架端侧用显眼而简洁的文字沟通和突出产品的利益点，方便消费者选择购买。而且销售人员无微不至的贴心服务，时刻与顾客沟通互动，一次购物带给人们愉悦的生活体验。

线上产品虽有一定价格优势，但是快递周期漫长，如遇双十一这类重大购物节日，收货便是望穿秋水，如遇质量问题更是让人烦恼。而在实体店，产品触手可及，退换方便，这都是网上购物无可比拟的优势。

网上购物，价格优势是最大的亮点，然而，电商也要盈利，也要生存。如何在获利的前提下营造“便宜”这个最大卖点，电商促销活动五花八门，套路越来越深，什么定金膨胀、购物津贴、叠加优惠……一次线上购物就好似一场数学考试，怎么买才能最划算？相信让很多人绞尽脑汁。

面对电商价格攻势，线下商家也在积极应对，在重大节日，商场都会联合各大品牌举办优惠让利活动。不同于线上购物复杂的优惠计算，线下活动更加“简单粗暴”，无需各种流程和卡点支付，价格直降，一步到位。不少实体店更会把线上线下的活动联动起来，保证实体店的价格和线上网店的价格在同一水平，力争做到线上线下同款同价，让电商价格优势不再。

同时，商场通常会在促销活动中进行幸运抽奖，满额增礼等活动，实实在在的优惠送到消费者手中，一次购物，多重好礼，让顾客满意而归。

再次回到双十一这个全民狂欢的节日，汇融MALL作为开业不到一年的实体商场，自然也不会错过这个销售良机。商场将在11月9日举行超级内购会活动，决心拒绝套路、用真诚回报顾客。

为了抢跑双十一，汇融MALL在很早前便确定了实实在在让利于消费者的活动主旨。通过与各个商家积极沟通协调，召集各楼层每个店长举行动员大会，力争获得品牌年内最低折扣。

经过不懈努力，最终确定商场内全部170多个商家共同参与优惠让利：全场商品一折起，餐饮菜品6.8折起，让消费者用最少的钱，买到心仪的商品。

为了让顾客享受更多优惠，商场通过现金补贴，推出线上68元抵100元购物券，可以与商家折扣同时使用。推出以后，受到消费者热烈追捧，每天一经放出，几分钟内便告售罄。

不仅购物优惠，商场还将进行满119、1119、2119元即可兑换相应礼品、幸运转盘百分百中奖、抽取万元购物基金和华为mate30和iphone11等活动，给予消费者线上购物没有的充实体验。

此外，为了营造温馨的购物氛围，汇融MALL还将在商场内举办豪车展出，香车美女，让人一饱眼福；更有惊喜快闪空降现场，尽显青春活力。在购物之余，带给消费者一场视觉盛宴。

随着消费者购物行为的日趋理性，消费的新常态就是人们在购买的同时伴随着娱乐、休闲的需求。人们注重过程的快乐体验和感受。在如今零售业线上线下激励竞争的环境下，汇融MALL将继续依托自身优势，为顾客提供最便捷、舒适的特色体验式服务。

11月9日，汇融MALL超级内购会

不见不散