为进一步改善服务质量，规范员工行为，加强工程、消防设施设备管理以及技术水平提升， 12月7-8日下午，2021年第四季度项目品控互查工作在汇融广场锦华项目与大丰项目开展完成。

本次项目品控互查工作检查内容包含工程、消防、客服、秩序、保洁5个维度，80余个检查项目、数百个考核指标。检查组人员与各部门相关负责人员，实地走访了消防监控中心、工程设备房、商场客服台、门岗等所有涉及检查的区域，对数百个考核指标进行科学、实际的评分，同时指出不足之处并提出相关建议。

检查结束后，检查组在商管中心8楼会议室召开了品控检查总结会。会议上，大家畅所欲言，纷纷对品控互查工作中得到的收获，存在的问题以及解决的方案发表自己的看法。大丰项目物业工程部总监陈迎表示：“项目品控检查工作开展一年以来，从最早的大问题到现在的小问题，工作有了非常明显的改善，由大变小，由多变少，这是一个非常良好的现象。”锦华项目商业服务中心总监林小建表示：“品控互查工作本着匠品精神，发现问题，解决问题，大家在相互督促，相互借鉴中一起成长”。

会议最后，陈迎总监对2022年的工作提出要求，工程技术检验方面，不能停留在表面检查，要深入检测专业能力；保安保洁则要加强“表面工作”，将光鲜亮丽的一面更好的展现出来，拔高表面展示，规范检查标准；消防方面要加强维保单位的监管，落实功能性检查，将品质检查的效果达到最大化。

今后，我们也会认真落实反馈意见，继续保持亮点，对发现的问题逐项进行整改和完善，让“匠品计划”切实贯彻到工作的方方面面，不断加强硬件品质、提升服务质量，打造商业项目良好口碑，为租户和商家创造优质的运营环境。

文/汇融广场（大丰）人事行政部 朱攀

图/汇融广场（大丰）物业工程部 黄敏