为推动集团品质战略落地，有效提升项目品质，2021年3月15日下午，汇融广场（锦华）以“假如我是客户，我想说......”为主题，在F座二楼汇空间会议室开展了项目品质提升专题座谈会，各部门负责人及基层员工近30人参与了此次会议。

会议现场

大家站在写字楼租户的角度，对项目硬件设施、客户服务、工程维护、秩序保洁等多方面诉说了自己的亲身感受，全方位、多角度的想客户所想，急客户所急,提出对该项目在服务或是产品方面有待改进的缺点、继续重点发扬的优势。

会议中，由专人进行记录并整理输出《改进意见表》，项目领导将根据《改进意见表》召集项目品质会议，针对性部署改进方案以及完成时间。

针对不足之处探讨，找出解决办法

品质提升需要全员共同参与，需要各个部门的密切配合。通过此次专题活动，汇融广场（锦华）将始终把服务质量和品质提升作为工作的重心常抓不懈，使得品质意识植入每个员工的脑海中，将品质控制落实到工作中的一言一行。

文/综合管理中心/企划宣传部  李瑶

文/综合管理中心/企划宣传部  施敏锐