2025年3月18日至3月19日,集团例行开展品质巡检工作。自2025年起,品质检查由前期的一月一检更改为两月一检,同时新增居然之家汇融店项目。本轮检查充分聚焦经营风险、管理漏洞、跨板块配合,通过查阅台账、现场核验等方式,全面评估其运营规范性与服务品质保障,并就发现的风险点与相关负责人及时沟通,制定优化方案。本轮巡检还针对各项目过去一年内高频出现的共性整改项进行了重点抽查,通过交叉复核与随机抽样,验证整改措施的实际落地效果,确保问题不反弹、管理无盲区。 接下来,所有需整改项均录入《品质检查整改追踪流程》,通过系统化闭环管理推动问题高效解决。